I Общие положения
- Настоящее Положение разработано в соответствии с законодательством РФ и является обязательным для клиентов Студии.
- Целью указанного Положения является упорядочение отношений между Студией и её Клиентами в части абонементного и разового обслуживания Студией по Договору на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
- Покупка абонемента или занятия возможна только после ознакомления с настоящим Положением.
А) Система абонементного обслуживания
II Продажа абонементов
- Продажа абонементов осуществляется в порядке и на условиях, установленным Договором между Студией и Клиентом.
- Абонементы вправе приобретать юридические и физические лица, в том числе несовершеннолетние.
- Абонемент имеет ограниченный срок действия. Срок действия зависит от вида Абонемента и указан в Прейскуранте.
- Абонемент включается в себя следующие характеристики:
- Наименование (вид) абонемента;
- Количество занятий по абонементу;
- Срок действия абонемента;
- Срок возможной заморозки абонемента;
- Вид группы (количество человек в группе);
- Стоимость абонемента.
- Наименование и иные характеристики абонемента устанавливаются в Прейскуранте. Студия вправе в одностороннем порядке изменять виды и стоимость абонементов в Прейскуранте.
III. Использование абонементов
- Абонемент активируется в день его продажи, если иное не установлено Сторонами, и действует в течение указанного в нём срока и количества занятий.
- Клиент пользуется услугами Студии в соответствии с правилами приобретённого абонемента. Изменение условий Абонемента не допускается, если иное не предусмотрено Сторонами.
- Во время посещения Студии Клиент обязан руководствоваться всеми Правилами и Положениями Студии.
- Клиент посещает занятия в студии строго по расписанию, установленному Сторонами в соответствии с условиями Абонемента. Отмена и перенос занятий возможен только в случаях, предусмотренных Договором.
- Занятие осуществляется с согласованным Сторонами Инструктором. Студия вправе заменить Инструктора на любом занятии.
- Занятие может быть отменено строго не позднее 24 часов до его начала.
- Уведомление об отмене занятия должно быть направлено SMS-сообщением, в мессенджере, установленном Сторонами, или иным способом, позволяющим установить Клиента, в сроки, установленные настоящим Положением.
- После отмены занятия Стороны согласовывают новую дату занятия.
- В случае отмены занятия менее чем за 24 часа до занятия или пропуска занятия, услуги считаются оказанными полностью и надлежащим образом, а также подлежат оплате или списанию с Абонемента. В случае безлимитных абонемент при пропуске занятия или отмены менее чем за 24 часа до занятия списываются 3 дня со срока действия абонемента
- По истечении срока действия Абонемента или проведения установленного количества занятий (из расчета 2 тренировки в неделю) обязанности Студии в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, а услуги - оказанными полностью.
- Клиент вправе изменить условия Абонемента или отказаться от него в порядке, установленном Договором и настоящим Положением.
IV. Переоформление абонемента
- Абонемент может быть переоформлен на третье лицо с сохранением количества оставшихся занятий и сроком действия по согласованию со Студией.
- Абонемент может быть переоформлен на иной Абонемент при условии, что номинальная стоимость абонемента больше, чем была ранее (более дорогой абонемент), по согласованию со Студией.
- Срок действия абонемента может быть увеличен при покупке услуги «Заморозка» в порядке и на условиях, установленным Договором и Прейскурантом.
- В исключительных случаях возможно изменение сроков Абонемента по согласованию со Студией.
Б) Система разового посещения
V. Покупка занятий
- Продажа занятий осуществляется в порядке и на условиях, установленным Договором между Студией и Клиентом.
- Занятия вправе приобретать юридические и физические лица, в том числе несовершеннолетние.
- Покупка занятия происходит путем предварительной записи Клиента на определенную дату и время в группу, мини-группу или график тренера (индивидуальное занятие) и оплаты занятия.
- Стоимость занятия устанавливается Прейскурантом. Студия вправе в одностороннем порядке менять стоимость услуг, указанных в Прейскуранте.
- Срок действия разового абонемента - 1 месяц с момента покупки, если иное не установлено Сторонами.
VI. Проведение занятий
- Во время посещения Студии Клиент обязан руководствоваться всеми Правилами и Положениями Студии.
- Занятие проводится в день и время, установленное Сторонами. Отмена и перенос занятий не допускается, если иное не установлено Сторонами.
- В случае отмены или пропуска Клиентом занятия, услуги считаются оказанными полностью и надлежащим образом, а также подлежат оплате, если иное не установлено Договором.
- В конце занятия обязанности Студии в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, а услуги - оказанными полностью.